Liên hệ

Website sieuthigiadinh.com.vn xây dựng và phát triển bởi công ty cổ phần đầu tư thương mại và dịch vụ Gia Đình. Website được xây dựng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, sản phẩm đồ gia dụng, thể thao… phục vụ nhu cầu mua sắm tiêu dùng cho khách hàng của mình.

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIA ĐÌNH

• Tên tiếng Việt : CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIA ĐÌNH.
• Tên tiếng Anh: FAMILY SERVICE AND TRADING INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY.
• Trụ sở chính : Số 21, liền kề 6A, Làng Việt Kiều Châu Âu, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
• Điện thoại : 04.665.07503 – 04.6673.1111.
• Giấy CNĐKKD và mã số doanh nghiệp số: 0104465673 đăng ký thay đổi lần 1 ngày 19 tháng 06 năm 2013 do sở Kế hoạch & Đầu tư thành phố Hà Nội cấp.
• Đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp: Ông Hoàng Trọng Tân – Giám đốc.

1. Quá trình hình thành và phát triển

Với những khó khăn ban đầu, Siêu Thị Gia Đình được thành lập chỉ với 3 người, đều là những người trẻ tràn đầy nhiệt huyết mong muốn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mới về sản phẩm qua một phương thức mua sắm mới đó là mua sắm online.

Thời gian đầu công việc rất khó khăn bởi khách hàng còn lạ lẫm với phương thức mua hàng mới này, sau 1 thời gian thì khách hàng quen dần hơn, tưởng chừng như khó khăn đã giảm bớt những thực tế có những công ty làm ăn lừa đảo, làm nhiều khách hàng mất niềm tin vào mua sắm tiêu dùng qua mạng, và trở nên dè dặt hơn trong việc mua sắm. Thêm vào đó nhu cầu mua sắm online ngày càng trở nên đa dạng, chính vì vậy định vị lòng tin của khách hàng càng trở nên khó khăn hơn, đòi hỏi chúng tôi không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu mua sắm của mình.

Hiện tại doanh nghiệp chúng tôi là đại lý chính thức phân phối các sản phẩm như giày trượt patin, hợp cơm komasu, bình ủ giữ nhiệt elmich, xe đạp điện, sản phẩm đồ chơi thông minh…

Với các chính sách:
– Giao hàng tận nhà trong vòng 24h/ ngày 7 ngày/ tuần. Miễn phí vận chuyển nội thành cho đơn hàng từ 500.000 vnđ.
– Cam kết sản phẩm chính hãng, bảo hành chính hãng.
– Đổi trả hàng miễn phí trong vòng 7 ngày.
– Hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn sản phẩm bất cứ thời điểm nào thông qua các hình thức liên hệ.

2. Giới thiệu về công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GIA ĐÌNH.

a. Về đội ngũ nhân viên:

Với đội ngũ nhân viên kinh doanh online ân cần, chu đáo, có kinh nghiệm và hiểu biết về sản phẩm sẵn sàng tư vấn giúp bạn có sự lựa chọn phù hợp nhất với bản thân, chi phí có thể, hơn thế nữa đội ngũ nhân viên chúng tôi cũng đang hoạt động và là thành viên buôn bán uy tín, tích cực trên các diễn đàn như lamchame, webtretho, chodientu …..hay các trang rao vặt 5giay, rongbay, enbac….

Đội ngũ IT chuyên biệt luôn tìm hiểu, nghiên cứu tối ưu hóa website sao cho thân thiện nhất với khách hàng, giúp khách hàng có thể tra cứu thông tin trên website một các dễ dàng và thuận tiện nhất.

Đội ngũ nhân viên giao hàng tận tình chu đáo, am hiểu về sản phẩm, chuyên nghiệp luôn sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu thời gian của khách hàng.

b. Về ngành hàng chúng tôi cung cấp
Cùng với sự phát triển của nhu cầu tiêu dùng tại Việt Nam đặc biệt là ở Hà Nội, công ty chủ yếu tập trung ở ngành hàng đồ gia dụng như hộp cơm hâm nóng tự động Komasu, cây lau nhà thông minh Thái Lan 360 độ, bếp từ, bếp hồng ngoại… Hiện tại để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng công ty chúng tôi đã tìm hiểu thị hiếu, nhu cầu tiêu dùng dựa trên thông tin khảo sát khách hàng mục tiêu của mình và phát triển thêm các dòng sản phẩm mới như giầy trượt patin, xe đạp điện Panda, túi chườm đa năng, bình giữ nhiệt …

3. Về chính sách và dịch vụ nổi bật của công ty.

Công ty không ngừng tìm tòi và đẩy mạnh các dịch vụ sao cho phù hợp, an toàn và thân thiện nhất với người tiêu dùng.

a. Giao hàng chớp nhoáng.
Khách hàng của Siêu thị Gia đình luôn bất ngờ với dịch vụ giao hàng tận nơi của chúng tôi. Chỉ sau 1 cú điện thoại đặt hàng bạn đã có thể sở hữu sản phẩm trong ngay ngày hôm đó.

b. Áp dụng hình thức thanh toán khi nhận hàng.
Tại Siêu thị Gia đình, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật an toàn và thuận tiện với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như: thanh toán khi nhận hàng, thanh toán thông qua tài khoản ngân hàng với khách hàng ở xa,…

c. Trả hàng trong 07 ngày.
Mua sắm tại Siêu thị Gia đình không những tiện lợi mà còn rất đảm bảo. Sau khi nhận hàng, bạn vẫn có thể trả lại sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi sẽ đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho bạn.

d. Chế độ bảo hành chính hãng
Nhằm tạo dựng sự tin tưởng lâu dài và mang đến sự hài lòng cao nhất cho mỗi lần mua hàng của bạn, Siêu thị Gia đình luôn hướng đến việc cung cấp những sản phẩm chất lượng với chế độ bảo hành chính hãng và dịch vụ hậu mãi tốt nhất.

e. Quy trình kiểm tra chất lượng hàng nhập nghiêm ngặt.
Để đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt nhất khi đến tay khách hàng, Siêu thị gia đình luôn kiểm tra sản phẩm nghiêm ngặt từ giai đoạn chọn lọc, nhận hàng đạt tiêu chuẩn từ phía nhà cung cấp cho đến giai đoạn bảo quản và chuyển hàng. Chúng tôi đặc biệt khắt khe trong quá trình kiểm tra và loại bỏ những mặt hàng không phù hợp với yêu cầu của công ty và tiêu chuẩn đánh giá hàng chính hãng.Những sản phẩm đạt tiêu chuẩn được nhập về luôn được đóng gói và bảo quản kỹ lưỡng. Chúng tôi có những xử lý chuyên biệt với từng mặt hàng khác nhau để đảm bảo chất lượng hàng tốt nhất. Trước khi sản phẩm được giao tới khách hàng, đội ngũ nhân viên tận tâm của Siêu thị Gia đình luôn kiểm tra mặt hàng kĩ lưỡng để đảm bảo cung cấp hàng đúng với yêu cầu của khách hàng.

f. Sản phẩm đa dạng.
Đến với Siêu thị Gia đình là đến với siêu thị trên không gian ảo, bạn có thể tìm thấy những thứ bạn cần qua 1 vài click chuột. Hơn thể nữa chúng tôi không ngừng tìm kiếm thêm những sản phẩm mới, đa dạng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

g. Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Quý khách có thể liên hệ và trao đổi với những chuyên viên của bộ phận chăm sóc khách hàng , hoặc gọi điện trực tiếp đến Hotline của chúng tôi để được tư vấn, giải đáp các vấn đề sản phẩm, hướng dẫn mua hàng.
Chúng tôi luôn mong mỏi để có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, chu đáo và chuyên nghiệp bằng nhiều loại dịch vụ chăm sóc khách hàng khác nhau
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Siêu thị Gia đình luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24h/ ngày và 7 ngày/ tuần.

Toàn thể nhân viên công ty rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng !
Công ty Siêu Thị Gia Đình xin chúc quý khách Mạnh Khỏe, Anh Khang, Thịnh Vượng.

Địa chỉ: Số 2B, Vương Thừa Vũ, Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
Điện thoại: 04.665.07503 – 04.6673.1111.
Thời gian làm việc: Từ 8h30 đến 20h30′ tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ Nhật, các ngày nghỉ, lễ, Tết.
Hệ thống website: sieuthigiadinh.com.vn, sieuthipatin.vn